Bonjour Limburgo,

Grazie per averci fatto parte dei tuoi commenti. Nous ofrons le meilleur support après-vente. Veuillez contacter notre équipe à supporto@engwe.net e saremo felici di aiutarti.

saluti,
Mike

ne ho una Engine Pro, j'en suis très content, mais comme je fais le chabert avec de manière permanente, le vélo souffre énormément. J'ai déjà fait appel au service Technique, j'ai rapidement reçu les pèces qu'il me fallait pour entretenir et réparer mon vélo.
Par contre je recherche un nouvel ax de pédalier pour mon vélo et là, j'ai difficile à me faire comprendre du service après vente chinois. Penso che j'ai une bille de roulement qui est cassée, et aimerei changer cet ax qui n'est plus au top de sa forme.

Bonjour Huteau,

Voici une video montrant comment ritirare il pedale e il capteur d'un Engine PRO : https://www.youtube.com/watch?v=XhPhdBVuebw

Spero che questo ti aiuterà e non esitare a scriverci supporto@engwe.net si vous avez besoin d'aide supplémentaire!

saluti,
Equipe di assistenza Engwe

Ciao Pietro,

Merci d'avoir partagé vos commentaires et de nous avoir informés que vous avez bien reçu votre vélo et que vous l'avez adoré. Siamo entusiasti di proporre ai nostri clienti prodotti di qualità.

Cordiali saluti,
L'équipe di supporto Engwe

Witaj Jacenty,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami i naprawdę doceniamy Twoje zainteresowanie. Chcielibyśmy zapewnić Cię, że wszystkie niezbędne części są dostępne. Prosimy o contact za pośrednictwem e-maila na supporto@engwe.net, az przyjemnością pomożemy Ci w zorganizowaniu potrzebnej części zamiennych do Twojego roweru. Warto zauważyć, że chociaż nie sprzedajemy części zamiennych bezpośrednio naszej stronie internetowej, to z pewnością możemy zorganizować ich dostawę dla Ciebie.

Pozdrowienia,
Microfono